O setor de Home Care vem crescendo de forma acelerada no Brasil, impulsionado pelo envelhecimento populacional e pela busca por alternativas mais humanizadas de atenção à saúde. Nesse cenário, a gestão eficiente se torna fundamental para garantir qualidade no atendimento, segurança do paciente e sustentabilidade financeira do negócio. E para alcançar esse equilíbrio, acompanhar indicadores de desempenho é indispensável. Eles permitem analisar resultados, identificar gargalos e embasar decisões estratégicas. Mas afinal, quais métricas realmente importam no dia a dia de…
