A gestão de escalas em Instituições de Longa Permanência para Idosos (ILPIs) é um dos maiores desafios para administradores e gestores. Um planejamento eficiente garante a qualidade do atendimento, evita sobrecarga da equipe e reduz problemas trabalhistas.

Desafios na gestão de escalas

A rotina de uma ILPI exige uma distribuição equilibrada de turnos para garantir assistência 24 horas aos residentes. Entre os principais desafios, estão:

  • Alocação adequada de profissionais: Enfermeiros, cuidadores, fisioterapeutas e outros especialistas devem ser distribuídos de forma eficiente.
  • Controle de jornadas e horas extras: Excesso de carga horária pode impactar a qualidade do serviço prestado e gerar passivos trabalhistas.
  • Cobertura em casos de faltas ou afastamentos: Substituir rapidamente profissionais ausentes evita descontinuidade no atendimento.
  • Conformidade com normas trabalhistas: Respeitar a CLT e convenções coletivas é essencial para evitar problemas legais.

Estratégias para uma escala eficiente

Para melhorar a organização das escalas e aumentar a produtividade da equipe, algumas boas práticas são fundamentais:

1) Utilize tecnologia na gestão

Soluções como o IW Senior ajudam a otimizar a distribuição de turnos, facilitando o registro e controle de entrada e saída de plantões. A plataforma também permite acompanhar consultas e sessões planejadas, garantindo melhor organização.

2) Planeje com antecedência

Defina a escala com antecedência e mantenha um banco de profissionais para substituir faltas de última hora. Isso reduz o impacto de imprevistos e melhora o fluxo de trabalho.

3) Respeite a carga horária da equipe

Garanta que os profissionais tenham intervalos adequados entre os turnos para evitar exaustão e melhorar a qualidade do atendimento.

4) Comunique-se de forma clara

Manter a equipe informada sobre mudanças na escala evita desentendimentos e problemas de cobertura. Utilize canais como grupos de mensagens ou plataformas de comunicação interna.

5) Faça revisões periódicas

Avalie constantemente se a escala está funcionando de forma eficiente e faça ajustes conforme necessário. Feedbacks da equipe são essenciais para identificar melhorias.

Benefícios de uma gestão eficiente

Implementar uma boa gestão de escalas em ILPIs traz diversas vantagens:

    • Redução de custos operacionais com melhor distribuição da equipe;
    • Aumento da qualidade do atendimento aos idosos;
    • Maior satisfação dos colaboradores com carga horária justa;
    • Cumprimento das normas trabalhistas e redução de passivos legais.

Com uma ferramenta especializada como o IW Senior, as ILPIs podem garantir uma gestão de escalas mais eficiente e humanizada, focando no bem-estar tanto dos profissionais quanto dos residentes.