A implementação de um software de gestão para ILPI (Instituição de Longa Permanência para Idosos) é essencial para garantir a eficiência nos processos e facilidade na comunicação entre os colaboradores.

Com o uso de ferramentas tecnológicas, é possível automatizar tarefas, gerenciar informações e reduzir erros. Além disso, uma comunicação rápida e eficaz durante todas as etapas do cuidado permite o acompanhamento mais próximo das necessidades dos idosos e a tomada de decisões mais assertivas.

Com um sistema de gestão bem protegido, é possível oferecer um atendimento de qualidade e garantir a segurança e bem-estar dos residentes.

Neste artigo você vai entender como funciona o IW Senior, o software de gestão para ILPI que vai revolucionar o trabalho na instituição e aumentar a produtividade de toda a equipe interdisciplinar.

O que é um software de gestão para ILPI?

Um software de gestão é uma ferramenta tecnológica que ajuda na organização e controle de processos em uma instituição.

Especificamente em instituições que cuidam de idosos, as ILPIs, um software de gestão pode ser uma solução eficiente para otimizar tarefas e melhorar a produtividade das equipes.

Isso quer dizer que, com o uso desse sistema, é possível automatizar tarefas como o controle e gestão de estoque de medicamentos fornecidos pela família, acompanhamento completo de todos os cuidados, gerenciamento de informações dos residentes, entre outros. Isso permite que as equipes possam se concentrar em tarefas mais complexas e que demandem uma atenção mais individualizada.

Além disso, o software de gestão possibilita uma comunicação mais eficaz entre todos os envolvidos no atendimento, com a possibilidade de compartilhar informações em tempo real e de forma integrada. Isso permite que as equipes possam trabalhar de forma mais colaborativa, otimizando o tempo e melhorando a qualidade da assistência.

Outra vantagem do software de gestão para ILPI é a possibilidade de armazenar e analisar dados em tempo real. Com isso, é possível ter uma visão mais clara e precisa das necessidades dos residentes, possibilitando a tomada de decisões mais estratégicas.

Leia também: Diferenças entre Sistema de Automação e Sistema de Gestão

IW Senior, o software de gestão que a sua ILPI precisa

Garantir uma boa qualidade de vida não é apenas manter o indivíduo idoso longe de riscos e sim proporcionar uma vida ativa e digna, mantendo-o inserido no mundo. Idosos institucionalizados precisam de maior atenção, suporte e serviços que implicam em um modelo de gestão diferenciado.

Nesse sentido, gerir uma instituição com a necessidade de manter indivíduos cheios de peculiaridades pode ser uma tarefa desafiadora se você não trabalha com um sistema integrado.

Utilizar um software de gestão especializado em ILPIs garante eficiência e comodidade para tomar decisões, além de poder oferecer serviços mais assertivos. Isso é bom para o idoso e para a família.

Mais que um software de gestão, o IW Senior oferece uma solução completa que facilita o trabalho dentro das ILPIs.

A proposta da plataforma é integrar e otimizar todos os processos da empresa. Como o prontuário eletrônico integrado, equipado com múltiplos escores de avaliação do idoso, que permite a elaboração e acompanhamento de todo plano de cuidados com total segurança.

Com o sistema de gestão IW Senior, a ILPI tem pleno controle dos estoques, gerenciamento da administração de medicamentos, controles de portaria e lavanderia, gestão de faturamento e muito mais.

E tem mais: o software conta, ainda, com o IW Mobile, um aplicativo exclusivo que auxilia a equipe interdisciplinar no acompanhamento da evolução assistencial dos residentes na palma da mão.

Como funciona e quais as funcionalidades do IW Senior

Quem conta com um software de gestão para otimizar os processos administrativos e assistenciais, eleva o residencial sênior para outros níveis, facilitando o trabalho e garantindo maior rentabilidade.

A tecnologia IW é WEB nativa, o que possibilita aos membros da equipe interdisciplinar acessar todas as funcionalidades do sistema através da internet, com performance e total controle de acesso e segurança.

O IW Senior foi projetado para suportar grandes volumes de transações, em regime de trabalho de vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana, com garantia de absoluta confiabilidade, estabilidade, integridade de dados e alta eficiência computacional.

A solução IW Senior está estruturada nos seguintes módulos fundamentais:

Sistema de Mensageria

Sistema de e-mail interno que formaliza todas as comunicações entre os membros das equipes interdisciplinares. O IW Senior atua proativamente enviando mensagens automaticamente e informando os detalhes sobre cada evento de atendimento clínico ou administrativo.

Além disso, permite que a equipe de atendimento troque mensagens entre si de forma mais segura e com todos os controles de visualização e resolutividade direto pelo sistema.

Gestão de Hotelaria e controle de portaria

A interface de gestão de hotelaria do IW Senior permite o controle e acompanhamento das acomodações vagas, ocupadas, bem como a manutenção dos mesmos.

Com essa funcionalidade, é possível reservar um quarto antes de alocar em definitivo o residente ou transferi-lo de acomodação.

Além disso, ainda permite o controle de visitantes com armazenamento de fotos, bem como o domínio das saídas do residente para exames, passeios e consultas médicas.

Prontuário Eletrônico

O prontuário eletrônico do IW Senior é um ambiente completo, desenvolvido com atenção aos requisitos determinados pelo SBIS (CFM), que oferece uma interface amigável e de fácil manejo, onde é possível acessar todos os registros clínicos do residente.

E mais:
– Planejamento, programação e controle das execuções de consultas e sessões;
– Prescrição médica (com assinatura digital), prescrição de cuidados e de nutrição;
– Gerenciamento total do estoque de medicamentos, dietas e materiais fornecidos pela família ou disponibilizados pela instituição, permitindo rastreabilidade e controle de validade;
– Registros de intercorrências que permitem a geração, a qualquer momento, de indicadores essenciais da RDC 502/2021;
– Inclusão de taxas e conveniências fornecidas ao residente;
– Cadastro dos médicos e hospitais de referência do residente;
– Ficha clínica completa que organiza as informações relevantes em um único lugar, facilitando e organizando o acompanhamento clínico.

Gestão das equipes interdisciplinares

A gestão das equipes é feita através de escalas. O próprio software de gestão busca os cuidadores e técnicos disponíveis no banco de dados, com base em critérios de qualificação requeridos.

Central de monitoramento de cuidados

A central de cuidados do IW Senior oferece aos gestores da enfermagem uma visão completa de todas as atividades que foram ou não realizadas pelos cuidadores durante seus turnos.

Com uma visão global, por setor ou por residente, sinaliza se os medicamentos ou cuidados estão na pontualidade de execução e se foram ou não administrados na pontualidade necessária.

Gestão de Materiais

O módulo de gestão do dispensário do IW Senior fornece todo o controle dos saldos dos estoques do residencial, assim como dos estoques do residente. Com ele, a instituição consegue contabilizar inventários, controlar perdas e vencimentos dos materiais.

Com nosso software de gestão para ILPI, você tem um módulo exclusivo para indicar possíveis desabastecimentos de medicamentos ou materiais, permitindo, assim, que a instituição possa sinalizar antecipadamente para a família a necessidade de reposição dos estoques.

Central de monitoramento e controle de ocorrências e intercorrências

Em um ambiente sofisticado de controle das ocorrências e intercorrências, os gestores podem fazer o gerenciamento de pendências e monitoramento do tempo de resolutividade.

Portanto, através desses ambientes, todos os eventos relacionados com o cuidado e segurança dos residentes são registrados e gerenciados de forma ágil e controlada, garantindo máxima eficácia na gestão das exceções observadas nos atendimentos.

Gestão financeira

No IW Senior, o ambiente para a gestão financeira é totalmente configurável para regras contratuais individualizadas por residente. Essa interface permite:

– Emissão de documentos de cobrança com apenas um clique. O profissional informa qual acomodação o hóspede vai utilizar e o IW Senior calcula automaticamente a fatura;

– Todos os serviços adicionais que estão fora da mensalidade contratada são lançados no faturamento, evitando a evasão de receita;

– Sistema de auditoria eletrônica que identifica previamente qualquer inconsistência entre o plano terapêutico planejado e o realizado;

– Geração de folha de pagamento e emissão de espelhos das faturas dos prestadores de serviços terceirizados: cooperativas de profissionais da área de saúde, locadoras de equipamentos e fornecedores de oxigênio para conciliação x documentos de cobrança.

Central de controle de lavanderia

Esse ambiente do IW Senior oferece recursos para cadastramento do rol de vestimentas dos residentes e controle de envio/retorno para serviços de lavanderia próprios ou terceirizados.

Indicadores de desempenho

A plataforma IW Senior oferece um amplo conjunto de indicadores de desempenho gerenciais e operacionais que abrange todos os processos tais como:

Financeiro:
– Margens de contribuição por leito, período ou tipo de serviço;
– Evolução dos custos por categoria de serviços;
Operacionais:
– Parâmetros de Incidentes (ocorrências ou intercorrências) por classificação de risco;
– Medição da pontualidade das operações por setor, equipe ou profissional;
Clínicos:
– Evolução de escores e escalas diagnósticas de avaliação das condições clínicas, cognitivas, dependência funcional;
– Protocolos de monitoramento por perfil para residentes com doenças crônicas.

Controle de segurança e acesso configurável

Através desse ambiente é possível configurar grupos e perfis de acesso aos recursos do aplicativo com formas totalmente particularizadas de acesso.

É possível criar senhas e perfis de acesso exclusivos para os prestadores de serviços com total segurança, garantindo que somente um subconjunto de informações autorizadas estará acessível a cada perfil de usuário.

IW Mobile

Aplicativo integrado a todos os softwares IW, disponível na Apple Store e Google Play, e pode ser utilizado tanto em smartphones ou tablets.

O app permite que os profissionais da equipe interdisciplinar executem as principais operações relacionadas ao atendimento dos residentes de forma simples e prática, com total mobilidade.

Entre suas principais funcionalidades estão:

Para a equipe administrativa
– Realizar pré-cadastro do cliente e gerar um orçamento online para encaminhar via whatsapp à família;
– Reservar uma acomodação provisoriamente;
– Calcular o grau de dependência do hóspede de forma rápida.

Para a equipe assistencial
– Inserir uma avaliação inicial para atendimento ou evoluções de acompanhamento diárias;
– Verificar a listagem de todos os hóspedes a serem atendidos;
– Gerenciar sua agenda;
– Registrar uma ocorrência ou intercorrência;
– Inserir prescrições médicas e editá-las online.

Para a equipe de cuidados
– Lista de tarefas a serem executadas durante o plantão;
– Checagem de realização de administração de medicamentos e cuidados com os hóspedes com alertas de medicações em atraso;
– Controle preciso da administração de insulina com indicação de dosagem exata de medicação necessária, de acordo com a medição da glicose;
– Checklist personalizável para informar alterações no quadro clínico do residente (controle glicêmico, sinais vitais, alterações na diurese, entre outros);
– Registro de anotações de cuidados.

Para toda a equipe
– Sistema de mensageria integrado;
– Alertas de alterações no quadro clínico dos hóspedes.

Software de gestão para ILPI: tecnologia a favor da saúde

Em resumo, trabalhar com um software de gestão para ILPI e residências seniores é prático, reduz os custos e aumenta os resultados.

O IW Senior usa a tecnologia a favor da saúde, com eficiência comprovada e chancela da IW Softwares , que desde 2004 desenvolve soluções para a atenção domiciliar, assistência domiciliar, ILPIs e clínicas de transição em todo o território nacional.

Se você tinha dúvidas de qual software escolher para aprimorar a sua gestão, agora não tem mais! Fale com nossos especialistas e se surpreenda com as nossas soluções.